Indisponibilidade Óptica Parcial - Rompimento de Fibra

Incident Report for HRNET

Resolved

Todos os clientes afetados foram normalizados.

Posted May 05, 2024 - 18:19 GMT-03:00

Update

Nossa equipe já se encontra no local efetuando os devidos reparos causados por uma ruptura dos cabos por parte da concessionária de energia.

Precisão de retorno: 17:00

Posted May 05, 2024 - 16:06 GMT-03:00

Identified

Foi identificado em nossos sensores uma desconexão em massa na região dos bairros:
- Jardim Maitê
- Verona II
- Cidade Jardim

Nossa equipe de inteligencia ja está validando a causa e trabalhando em uma solução.

Posted May 05, 2024 - 14:00 GMT-03:00

This incident affected: PIRASSUNUNGA (Fibra Óptica) (Zona Sul, Cidade Jardim, Jardim Verona II).